Első lépésként a betegek megalkotják a fejükben létező lény avatárját, azaz számítógépes karakterét, ezáltal arcot és hangot társítanak hozzá. A rendszer ezután szinkronba hozza az avatár szájmozgását a beszéddel, így a terapeuta számára lehetővé válik, hogy az avatáron keresztül valós időben tudjon beszélgetni páciensével, és rávegye őt arra, hogy mondjon ellent a fejében létező másik lénynek. A terápia segítségével így a beteg fokozatosan tanulja meg, hogyan kontrollálja a hallucinációit. Egyelőre 16 skizofrén betegen tesztelték a módszert, és szinte valamennyiük arról számolt be, hogy ritkábban jelentkeztek a hangok a fejükben, illetve kevésbé voltak zavaróak. Amint arról Julian Leff professzor, a terápiás módszer kidolgozója beszámolt, azáltal, hogy a betegek saját maguk hozzák létre az avatárt, kevésbé tűnik számukra félelmetesnek, így több bátorságot és önbizalmat tudnak gyűjteni ahhoz, hogy szembeszálljanak a fejükben létező hanggal és ellentmondjanak neki.
A skizofrénia igen súlyos pszichiátriai rendellenesség, mely világszerte nagyjából minden 100. embert érinti. A betegek számára a legnagyobb gondot a fejükben létező hangok okozzák, melyek nem hagyják őket koncentrálni vagy dolgozni, és emiatt a társas kapcsolataik is megromlanak.
Thomas Craig pszichiáter, aki a közeljövőben a Londoni King’s College Pszichiátriai Intézetében készül egy nagyobb szabású kísérlet lefolytatására, úgy nyilatkozott, a módszer szépsége éppen az egyszerűségében és költséghatékonyságában rejlik, és amennyiben több betegen is bebizonyosodik a hatékonysága, néhány éven belül minden skizofrén beteg számára elérhetővé válhat az „avatár terápia”.