A szakemberek szerint ugyan hasznos, ha a kézmosás fontosságára a páciensek is rámutatnak, arról eddig nem készült felmérés, hogy hogyan vélekednek erről az érintettek. A kutatás rámutat arra, hogy a páciensek többsége szívesen rászól az orvosra és a nővérre, hogy mossanak kezet, ez azonban a szakembereknek egyáltalán nincs az ínyére.

Dr. Min-Kyung Kim és csapata 334 pácienst és családtagjaikat, 152 orvost és 387 ápolót kérdezett ki alaposan a témával kapcsolatban egy szöuli kórházban. A páciensek 75, a hozzátartozók 84 százaléka szívesen megkérte volna az orvost, hogy mosson kezet, ha ezt előttük nem tette meg. Ezzel szemben csupán az orvosok 26 százaléka és az ápolók 31 százaléka támogatja az ötletet, hogy a beteg emlékeztesse őt a kézmosás fontosságára.